【アドバイスは一度にひとつ】

話し下手でも、自分の想いを伝えたくなる
プレゼンが世界一カンタンに楽しくなる
ステージデライト・プレゼンアプローチの
神崇仁です（こうたかひと）。

ゴールデンウィークも後半…
みなさんさんはいかがお過ごしでしょうか？

僕は昨日、３０年ぶりの友人に会ってきました。

２５年ぶりです。

不思議なことに再会して五分で、
気分は大学のゼミ仲間にタイムスリップ。

楽しい時間を過ごしました。

フェイスブックはスゴイ。

僕が何をしているのかを
彼は全部キャッチアップしていて
自分の将来のヴィジョンの参考のために
僕の話を聞きたかった、のだと。

彼はグローバル企業のCEOで
アジアの統括兼任しているバリバリのビジネスマン。

相談があると２５年ぶりに呼び出されたのは
麻布にあるアメリカンクラブ…

会員制で支払いは全部会員番号を言うだけ！
入り口も専用のカードキー。

日本人のペアは僕らだけ。

なんともインターナショナルな世界で
お互いの世界観を語り合いました。

グローバル起業で世界中のクライアントを
相手にしているだけに、話のスケールが大きいこと…

そんな話の中で、とっても面白いことを
教えてもらいました。

僕たちの生活の中でも役に立つ考え方です。

それは『フィードバック』についてです。

フィードバックというと、皆自分に耳の痛い
批判や修正の指示と捉えがちですが、
もちろんそうではありません。

フィードバックとは『情報』、
特に当事者が気づいていない情報で、
現状に適用することで
それを当事者が肯定的な変容や、
望ましい状態を手に入れるための
行動修正に自ら用いることができるものを言います。

CEOの彼は毎週数十人の幹部クラスに
メンタリングをしているのだそう。

そこで毎週毎週、彼らの振る舞いや結果に
フィードバックを提供しているのですが、
そこには彼なりのとても重要な基準があるのです。

それは、褒めるところは
具体的な行動で言葉にするということ、
そして彼が言う最も重要なポイントは、
成長を促す行動はいちどにひとつだけ。

ということだそう。

彼曰く、優秀かどうかに関わらず、
人は何かを修正するのは一度にひとつだけ
それで十分だと言います。

大切なのは、指摘する側が
それを修正すると、そのほかの振る舞いも
連鎖して変わる重要な振る舞いがある。

それを発見できるかどうかが、ポイントなのだそう。

変化の連鎖を生む振る舞いを特定する…

それは今のところ経験値なのだそうです。

『成功する練習の法則』という本があります。
結果を出す、つまり成功するために
どのように練習すれば良いのか、について
とても価値のある洞察を与えてくれる本です。

その本の中で、数多くのページを割いて、
フィードバックについて書かれています。

『フィードバックの質を高めれば、
個人にも組織にも並外れた力がつく』

そしてその質の高め方は、フィードバックを
「受け入れる」のではなく、それを使って、
できるだけ早く、「別の振る舞い」にチャレンジする。
それにより、上達するのだそうです。

僕は誰かに変化を導こうと思ったとき、
３つのポイントを意識してフィードバックを使います。

①現状がどのようなものであれ、
相手のベストであると仮定し、
それを承認する
②具体的な修正ポイントを、
行動ベースの言葉で可視化する
（評価の基準を明確にする）
③そしてそれを一度、相手の心の中で
イメージし（映像編集と呼んでます）、
その後心を落ち着けて、実行する

現状の相互承認無くして、行動の意欲はわきません。
それがどれほど素晴らしいものであっても。

そして行動ベースの言語であれば、
相互に共通認識を作り出すことができます。

そしてイメージしなければ、
その振る舞いが引き起こす
肯定的な結果などの全体像を描くことができず、
結果行動を躊躇させることにつながります。

そしてなにより、落ち着くこと。

失敗を取り返そう、とあがくのではなく、
学びを深めよう、という心の有り様を作ることが
より良い結果を生み出します。

フィードバックを活用して、
ご自身が上達したい、と思っている行動を
より良いものにしてみませんか？

今日もあなたのプレゼン、「伝える」が、
あなただけでなく、関わる人達に、
価値のある経験を生み出しますように。

そして覚えておいてください。

一時的な結果がどのようなものであれ、
未来から振り返ったとき、
その経験はあなたを成長させた
重要な経験のひとつであったということを。

では！

【神崇仁のワークショップ】
■人生とコーチングに活かすエリクソン催眠
http://03auto.biz/clk/archives/ekbkqb.html

■プレゼンの基礎スキルを習得する
プレゼンテーションベーシック１日講座
http://03auto.biz/clk/archives/whxrcm.html

■効果的なオープニングとクロージングを手にいれる
プレゼンテーションブループリント１日講座
http://03auto.biz/clk/archives/bwjqzg.html

■あなたの時間に合わせて、『業績と可能性が広がる』影響力を
身につけられるプライベートコンサルテーション
http://03auto.biz/clk/archives/dcngjp.html

この記事を書いた人
最新の記事

神崇仁

新しい話し方変革メソッド　ステージデライト開発者

最新記事 by 神崇仁 (全て見る)

関連記事一覧