【専門家の話はなぜわかりにくいのか？】

頭が真っ白になった時、
唯一頼れるプレゼン技法、
ステージデライトのマスタートレーナーの神です。

昨日、最近macの変換機能のひどさに、辟易して
文章を書くのが及び腰になっています。

そう書いたら、いつも読んでくれている仲間の一人から
アドバイスをもらいました。

困ったことがあったら、すぐに解決のサポートが来る、
とてもありがたいことです。

今日も出先なので、戻ったら早速試します。

大ちゃん、この場を借りて、
ありがとうございます！

さて、カーリングが大人気ですね。

ヤァー、ヤァー、ヴァーーーーーー。。。

あの可愛らしい選手たちから、
怒声が飛んでいるのを見て、
最初は、「人って見かけによらないなぁ」という
全く薄っぺらい感想を持っていたのですが、

あの、声が実は全て意味がある、ということを知り、
一人で赤面してしまいました。

そもそも意味不明の雄叫びと怒声にしか
僕には聞こえていなかったあの声が、
実は選手間のコミュニケーションツール
だったとは…

言葉の意味を理解していないと、
単にノイズにしか聞こえないものだなと。

ついつい横文字を使いがちな、
僕の表現の仕方も、相手によっては
迷惑なんだと、改めて感じました。

みなさん、
今、どうにも相手にうまく伝えられないなぁ。
そんな思いを持ったり、
現実にその経験と直面したりしてませんか？

ご自身の使う言葉に
『伝わる』観点で注意を払うって
とても大事なことですよね？

例えば、ご自身の業界に特有の専門用語とか…

僕がやっているNLPは、
そもそもの名前（NLP）からして専門用語なので、
外部の人が聞いたら？？？？？というものが多いのです。

専門用語のことをジャーゴン（jargon）と呼びますが、
wikiではこういう説明がなされています。

ジャーゴン（jargon）は客観的に専門家や
業界人など限られた人間にしか分からない語をいい、
回りくどい説明をしなくても特定の概念を表現することを
目的としている

つまり、その分野に関わっている人なら、
詳細な説明をしなくても概念、
言葉の意味がつかめるものがジャーゴンです。

なので、本来はその分野にいる以上は、
ジャーゴンを別の形で、詳細に説明することで、
門外漢の人にも理解できる形で表現することが
可能なはずなんです。

ところが、なかなかそうはならない…
（僕も含めて）

なぜかというと、ジャーゴンを門外漢に
理解してもらうためには、
その門外漢の人の専門分野や、興味の対象を知って、
それを活用して自分のジャーゴンを伝えることが
重要になるからです。

他者の世界観を理解する。

説明したい自分の概念の構造を当てはめられる、
他者の世界観の中に共通した構造を見つける。

共通する構造を活用して伝える。

という別の情報処理が必要になるからです。

この人の話はわかりやすい、という人は、
物事をシンプルに説明するだけなく、
相手の目線に立って、相手の論理構造や
専門性から共通項を見つけ出して
活用できる人なんですね。

みなさん、ご自身の専門分野や、
伝えたいことを話す前に、
相手の関心や興味を引き出して、
あなたの伝えたい『構造』とマッチした
内容を見つけてみてはいかがでしょうか？

きっと、その意識があれば、
徐々に相手の立場がわかるようになり、
相手の理解が今までよりも進むかもしれませんね。

まだまだ僕も鍛錬が必要です。
伝える、ということについて、疑問があったり
質問があれば、ぜひ教えてくださいね。

さて相手の立場に立つという伝え方の方法を
ここまで書いてきました。

そして、もう一つ、他者が理解できるように
誘うやり方があります。

それは、他者の学習意欲を引き出す、
というものです。

学ぼう！という意欲があると、
「知らないこと」は、好奇心によって
探求の対象となるからです。

ではどうやって、学びの意欲を引き出すのか？

これについては次回のブログで！

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